Devoluciones en 30 días

Si no es para ti, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe íntegro. Sin necesidad de motivo.

Cómo pedirla

Escribe a congvt@mobiluck.vn desde la dirección de correo con la que compraste. Una línea — “devolución, por favor” — basta. Respondemos en 3 días hábiles y devolvemos por el mismo medio con el que pagaste.

Lo que NO tienes que hacer

No tienes que explicar por qué. No tienes que rellenar una encuesta. No tienes que desinstalar y mandar una captura que lo demuestre. No tienes que hablar con nadie cuyo trabajo sea convencerte de que no lo hagas.

Después de una devolución

Tu clave deja de ser válida y deberías quitarla de la app. Para decirlo claro: MExplorer comprueba las claves sin conexión, así que no tenemos forma de desactivar tu clave a distancia — esta parte se apoya en tu buena fe, igual que el límite de dos Mac.

El administrador de archivos sigue funcionando por completo tras una devolución. Siempre fue gratuito, y haber pagado y recibido la devolución no cambia eso.

Por qué 30 días

Las cuatro herramientas de análisis solo se demuestran después de que hayas analizado de verdad tu propio disco unas cuantas veces — parte de ello solo aparece en el segundo análisis, cuando la app puede comparar dos momentos. Siete días no bastan para saber si compraste lo correcto.

Este documento se publica en todos los idiomas que habla la web de MExplorer. Las traducciones existen para que puedas leer las condiciones en tu propio idioma; cuando una traducción y el inglés difieran en su significado, prevalece la versión en inglés. Esto no afecta a tus derechos legales en tu país de residencia.