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遺失授權金鑰

請用你付款時用的那個信箱寫信給我們，我們會把金鑰再寄一次。你的授權就登記在那個位址下，這是我們找到你最快的辦法。

取回檔案並不需要金鑰。瀏覽、複製、搬移、重新命名、刪除與還原記錄，沒有金鑰也照常可用。

退款

30 天內無條件退款——見 退款政策。寄信說一聲，錢會循原路退回。你不必解釋原因；不過如果告訴我們哪裡不對，我們會試著修好。

本政策全球適用，且不取代你在歐盟享有的法定權利。

來信之前

這幾處能回答我們收到的大部分問題：

• 付款前大家最常問的問題
• 每個版本改了什麼
• 這個 app 會送出什麼，不會送出什麼

如果是回報故障，最有用的是：你的 macOS 版本、你的 Mac 是 Apple Silicon 還是 Intel，以及出問題時你正在做什麼。一張截圖勝過一段描述。