30 dagen terugbetaling

Als het niets voor je is, mail ons binnen 30 dagen na aankoop en we betalen het volledige bedrag terug. Geen reden nodig.

Hoe je het vraagt

Schrijf naar congvt@mobiluck.vn vanaf het e-mailadres waarmee je gekocht hebt. Eén regel — “graag terugbetaling” — is genoeg. We antwoorden binnen 3 werkdagen en betalen terug via de manier waarop je betaald hebt.

Wat je NIET hoeft te doen

Je hoeft niet uit te leggen waarom. Je hoeft geen enquête in te vullen. Je hoeft niet te verwijderen en een schermafbeelding als bewijs te sturen. Je hoeft met niemand te praten wiens werk het is je het uit het hoofd te praten.

Na een terugbetaling

Je sleutel verliest zijn geldigheid en je zou hem uit de app moeten halen. Om er eerlijk over te zijn: MExplorer controleert sleutels offline, dus we hebben geen manier om je sleutel op afstand uit te zetten — dit deel steunt op je goede trouw, net als de grens van twee Macs.

De bestandsbeheerder blijft na een terugbetaling volledig werken. Hij was altijd al gratis, en dat je betaald hebt en het geld terugkreeg verandert daar niets aan.

Waarom 30 dagen

De vier analysegereedschappen bewijzen zich pas nadat je je eigen schijf een paar keer echt gescand hebt — een deel ervan komt pas bij de tweede scan tevoorschijn, wanneer de app twee momenten kan vergelijken. Zeven dagen is niet lang genoeg om te weten of je het juiste gekocht hebt.

Dit document verschijnt in elke taal die de MExplorer-website spreekt. De vertalingen zijn er zodat je de voorwaarden in je eigen taal kunt lezen; waar een vertaling en het Engels in betekenis verschillen, geldt de Engelse versie. Dit tast je wettelijke rechten in je land van verblijf niet aan.