استرداد خلال ٣٠ يومًا

إن لم يكن مناسبًا لك، راسلنا خلال ٣٠ يومًا من الشراء ونعيد لك المبلغ كاملًا. ولا حاجة لسبب.

كيف تطلبه

اكتب إلى congvt@mobiluck.vn من البريد الإلكتروني الذي اشتريت به. سطر واحد — «أرجو الاسترداد» — يكفي. نردّ خلال ٣ أيام عمل ونعيد المبلغ بالطريقة نفسها التي دفعت بها.

ما لا يلزمك فعله

لا يلزمك أن تشرح لماذا. ولا أن تملأ استبيانًا. ولا أن تحذف التطبيق وترسل لقطة شاشة إثباتًا. ولا أن تتحدث مع أحد مهمّته أن يثنيك عن قرارك.

بعد الاسترداد

يبطل مفتاحك ويُستحسن أن تزيله من التطبيق. ولنكن صرحاء: MExplorer يتحقّق من المفاتيح دون اتصال، فليس لدينا أي وسيلة لإيقاف مفتاحك عن بُعد — وهذا الجزء يقوم على حسن نيّتك، تمامًا كحدّ الجهازين.

ويظل مدير الملفات يعمل بكامله بعد الاسترداد. فقد كان مجانيًا دائمًا، وكونك دفعت ثم استُرد لك المبلغ لا يغيّر ذلك.

لماذا ٣٠ يومًا

أدوات التحليل الأربع لا تُثبت جدواها إلا بعد أن تفحص قرصك أنت فعلًا بضع مرات — فبعض الأمور لا تظهر إلا في الفحص الثاني، حين يصير بوسع التطبيق أن يقارن لحظتين زمنيتين. وسبعة أيام لا تكفي لتعرف إن كنت اشتريت الشيء الصحيح.

تُنشر هذه الوثيقة بكل لغة يتحدث بها موقع MExplorer. والترجمات موجودة لتقرأ الشروط بلغتك أنت؛ وحين يختلف معنى الترجمة عن الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة. ولا يمسّ هذا حقوقك القانونية في بلد إقامتك.